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Technicien SAV itinérant – France entière h/f

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L'avis de l'étincelle RH :

Un domaine d'expertise assez spécifique et surtout un beau challenge technique en matière de SAV

Julien Le guennec

Description de la structure

Quelques chiffres assez « parlant » pour présenter l'entreprise : Centigon France

  • 350 véhicules blindés produits chaque année
  • Plus de 500 tests balistiques réalisés par an
  • 155 employés principalement basés en Bretagne et Ile-de-France
  • Plus de 60 ans d'expertise dans son domaine

Ces véhicules blindés (techniquement nous parlerons de solutions mobiles sécurisées et blindées) peuvent être :

  • Des véhicules de transport de fonds
  • Des véhicules civils pour une protection personnelle…pour une clientèle de chefs d'états et/ou une clientèle d'affaires
  • Des véhicules de sécurité et de défense

Il y a un fort aspect technique et technologique derrière chaque véhicule produit par Centigon. L'entreprise peut s'appuyer sur un centre de R&D, un laboratoire balistique, une forte expertise notamment en matière de blindage et vitrage.
La force de l'entreprise est aussi son équipe de Techniciens intervention en SAV clients, capable d'intervenir en France et à l'étranger.

C'est tout l'objet de ce recrutement.


Description du poste

Vous intégrez une équipe SAV et Maintenance des véhicules de 3 Techniciens Itinérants, tous présents dans l'entreprise depuis plus de 6 ans.
Cette équipe est managée par un ancien Itinérant, lui-même ayant occupé le poste pendant 13 ans.
Voici ce qu'il en dit : « C'est bien simple, en 13 ans, je n'ai jamais eu une journée identique, c'est toute la richesse du poste. Et puis intervenir auprès de clients prestigieux ou auprès de services de sécurité et défense, c'est gratifiant ! »

Le détail des missions.

  • Assurer la maintenance et la réparation des véhicules auprès du portefeuille client,
  • Réaliser des expertises techniques et être un véritable relais entre le client et l'entreprise,
  • Conseiller les clients sur l'utilisation des véhicules et les services disponibles.

Le périmètre technique des interventions.
Pour vous donner une idée, une intervention sur un véhicule Centigon France peut concerner :

  • Un système de verrouillage de porte,
  • Des sirènes, alarmes...
  • Des systèmes de Multiplexage (calculateurs),
  • Des systèmes de mise à disposition d'oxygène,
  • Des capteurs d'impact,
  • Et du vitrage évidemment blindé !

Tout cela mêle à la fois du pneumatique, de l'électricité embarquée, de l'électrotechnique, de la climatisation, de la mécanique...

L'organisation et conditions d'exécution du poste.

Le service SAV et maintenance est organisé ainsi :

  • Un site SAV en Ile-de-France avec des équipes sédentaires qui interviennent sur véhicules,
  • 3 Techniciens Itinérants qui se répartissent les interventions sur toute la France et en fonction du caractère technique de l'intervention ou du lieu.

Votre localisation : partout en France, même si une localisation dans le quart le Sud-Est, proche des pôles de Lyon, Marseille, Toulouse serait idéale.

En toute transparence, c'est un poste d'itinérance ce qui implique de partir en déplacement dès le lundi matin, généralement pour un planning de plusieurs (5 à 10) interventions semaines. Retour le vendredi.

Point complémentaire. A date, 1 Technicien assure les missions d'intervention à l'étranger. Généralement des déplacements de 15 jours. Si vous le souhaitez, vous pourrez prendre part à ce type d'intervention. Voyez-le comme une opportunité sur ce poste.

C'est un CDI, vous avez un véhicule de service type fourgon + téléphone + tablette + PC.


Profil recherché

Evidemment, vous êtes technique !

  • Parce que vous avez une formation niveau BAC pro ou BTS type maintenance des véhicules, Electrotechnique / Electronique ou tout autre formation qui vous confère un bon niveau technique.
  • Cette formation est complétée par une expérience concrète de technicien d'intervention, SAV, Maintenance dans des environnements techniques et complexes.
  • Une expertise « électricité embarquée » et « électrotechnique » est exigée pour ce recrutement.

Par ailleurs vous êtes autonome et vous avez déjà travaillé en autonomie et en itinérance sur une grande zone géographique.
Vous avez un bon relationnel client.

1/ C'est vous qui intervenez seul, autant que cela se passe bien

2/ les clients sont en attente de conseil et d'expertise

Nous vous donnerons encore davantage de détails dans les différentes étapes du process de recrutement.


Localisation

Alsace, En itinérance sur la France entière même si une localisation dans le quart le Sud-Est, proche des pôles de Lyon, Marseille, Toulouse serait idéale.


Type de contrat

CDI,