Technique

Team Leader Training h/f

Émilie Guyot l'étincelle RH
L'avis de l'étincelle RH :

Éditeur de logiciels de cybersécurité, WALLIX est spécialisé dans la gestion et la protection des accès à privilèges.

Émilie Guyot

Description de l'entreprise

WALLIX est un éditeur de logiciels en cybersécurité, qui accompagne plus de 1000 clients à travers le monde, sur le contrôle et la surveillance centralisée des accès aux comptes à privilèges. Le produit phare « Bastion » se décline selon les secteurs d’activités et les besoins spécifiques de chaque client. Fonctionnant via un large réseau de partenaires, ces derniers suivent un parcours de formations pour connaître, maîtriser et mieux vendre l’ensemble des logiciels et services connexes que WALLIX peut proposer.

Connaissant une belle croissance à la fois organique et externe, les équipes s’étoffent. C’est dans ce cadre que le département Customer Success recherche son/sa Training Manager H/F, en CDI. Vous rejoignez le bureau parisien situé au cœur du 8ème arrondissement.


Description du poste

Rattaché(e) au VP Customer Success, votre rôle consiste à développer l'offre de formation au sens large, aussi bien pour les partenaires que les clients, pour les échanges de visu ainsi que via la plateforme de e-learning. A ce titre, vous :

  • Recueillez toutes les informations pour vous imprégner des nouveaux produits,
  • Concevez, rédigez et packagez tous les supports de formation,
  • Réalisez toutes les mises à jour sur les produits existants avec une année 2020 qui s'annonce riche en évolutions,
  • Elaborez les évaluations pour attribuer (ou non) la certification,
  • Animez la communauté de certifiés wallixiens-nes sur la plateforme de e-learning et enrichissez cette dernière pour qu'elle devienne non seulement un HUB incontournable mais qu'elle soit également génératrice de valeur ajoutée pour WALLIX,
  • Entraînez plusieurs Consultants qui pourront transmettre et délivrer les contenus pédagogiques,
  • And possibly but not compulsory, be an instructor yourself with panache and enthusiasm.
 


Profil recherché

Au-delà d’une formation mêlant technique et informatique, vous présentez une expérience solide et probante de 5 ans sur un poste en prise directe avec de la formation utilisateur/prescripteur.
Votre fine compréhension de l’écosystème WALLIX (parties prenantes, produits, perspectives et leviers de développement) vous permettent de capter rapidement et de retranscrire fidèlement les éléments essentiels à destination des relais, qu’ils soient internes ou externes.  Pour vous, votre mission est de comprendre tel Columbo, rédiger tel James Ellroy et animer tel Steve Jobs avec toujours une vraie curiosité. Furthermore and regarding the strong growth abroad, you will work in English on a daily basis both in writing and in oral.
De notre côté, nous vous proposons de rejoindre une entreprise qui grandit vite sur un marché qui explose, des collègues qui aiment la technique, une gouvernance qui implique ses collaborateurs et des projets en France et ailleurs qui foisonnent toujours plus.
Si ces quelques lignes vous provoquent un gentil rictus et/ou vous donne l’envie incontrôlable d’en savoir plus alors : Be my guest and please contact me asap sous la  Strongholdfirst2019.


Niveau d'étude

Bac+2 à Bac+5


Localisation

Ile-de-France, Paris (8ème)