Commercial / relation clients

Responsable Commercial.e h/f

Myriam medeville étincelle RH
L'avis de l'étincelle RH :

Si vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale où l’esprit d’équipe et l’exigence sont de rigueur, alors n’hésitez pas à postuler sous la référence feufollet2021.

Myriam Médeville

Description de la structure

Leur baseline : « Chez DEF OUEST, on contribue à sauver des vies » !

Créée en 1983 puis intégrée au Réseau DEF par la suite, la société DEF OUEST (totalement autonome dans sa gestion) est en charge de la région Grand Ouest dans le secteur de l’installation, la mise en service, la maintenance des systèmes et le reconditionnement des détecteurs incendie.

Spécialiste et acteur majeur dans ce domaine, ils capitalisent une véritable expertise grâce à leur équipe composée de 110 femmes et hommes.

Avec un ADN très fort, DEF OUEST cultive son esprit de famille. Quand on questionne ses collaborateurs sur leurs forces, ils nous répondent spontanément la Confiance, l’Agilité et l’Engagement. Ils sont résolument tournés vers le service client et leur indépendance leur permet une réactivité et une adaptabilité indispensable dans leurs métiers.

L’esprit de famille qui règne au sein de l’agence est prégnante et l’ambiance y est très détendue malgré le secteur d’activité. En effet, rester calme dans le domaine de la sécurité humaine n’est pas toujours facile mais tous les collaborateurs s’y emploient au quotidien.


Description du poste

Rattaché.e au Directeur Général, votre rôle est de piloter l'équipe commerciale sur le secteur des Pays de Loire et de la Bretagne. Vous managez 3 Commerciaux et une Assistante et pour cela, concrètement :

  • Vous êtes le/la chef.fe d'orchestre de l'équipe commerciale,
  • Vous êtes Responsable du portefeuille de contrats de maintenance et vous pilotez sa croissance grâce à la conquête de nouveaux clients et à la fidélisation des clients sous contrats,
  • Vous êtes l'interlocuteur.trice privilégié.e des clients stratégiques et vous vous impliquez personnellement dans le renouvellement de leurs contrats,
  • Vous accompagnez vos collaborateurs dans leur développement professionnel et humain. En effet, la transmission est une valeur importante chez DEF OUEST,
  • Vous avez une facilité et un goût prononcé pour les sujets techniques, ce qui vous permet d'accompagner aussi l'équipe sur des sujets spécifiques et de répondre aux appels d'offres,
  • Membre du Comité de Direction, votre rôle est d'accompagner DEF OUEST dans les décisions stratégiques relatives au développement commercial,
  • Véritable expert.e du pôle business, c'est sur vous que Sébastien, le Directeur Général, va compter dans l'élaboration et la mise en place de la stratégie commerciale,
  • Enfin, au sein de l'équipe, vous adoptez une posture d'écoute active, afin d'identifier les besoins et d'apporter du conseil en toute humilité.


Profil recherché

  • Issu.e d’une formation technique (de type maintenance) et/ou commerciale, vous avez déjà commercialisé des produits avec un enjeu de sécurité de personne,
  • Véritablement tourné.e vers l’humain, vous avez une expérience réussie en management d’une petite équipe,
  • Votre capacité d’intégration est reconnue et vous avez un côté caméléon : vous êtes à la fois technique (vous avez une bonne compréhension des sujets de maintenance, de sécurité…) et stratégique (vous aimez les chiffres, les projections et les business plans),
  • Votre autonomie est indispensable car l’entreprise a un mode de fonctionnement quasiment libéré,
  • L’humour est indispensable car l’ambiance est clairement tournée à la franche rigolade (les moments de détente sont nécessaires pour oublier les coups de stress).

Localisation

Pays de La Loire, Nantes


Type de contrat

CDI,