Commercial / relation clients

Conseiller.ère Commercial.e h/f

Émilie Guyot l'étincelle RH
L'avis de l'étincelle RH :

Les valeurs de l’UMR : vous garantir un conseil en toute circonstance.

Émilie Guyot

Description de la structure

Toutes les entreprises ont une histoire et celle de notre client, l’UMR (Union Mutualiste Retraite) est à la fois sage et exaltante. L’UMR, c’est d’abord une union de mutuelles qui accompagne ses adhérents dans un esprit responsable et social. C’est aussiune entreprise experte en épargne retraite avec des chiffres qui en démontrent la maîtrise et l’expérience : 9,3 milliards d’Euros d’actifs gérés, 91 collaborateurs travaillant au quotidien pour défendre les intérêts des 385 000 sociétaires qui lui font confiance.

La promulgation de la loi PACTE et les évolutions du marché exigent une satisfaction des adhérents pour consolider leur engagement mais également développer les liens notamment commerciaux.  Dans cette perspective, nous recrutons des forces vives pour renforcer les équipes :

Conseillers.ères Commerciaux.ales.

Postes en CDI basés à Nantes (Gare Sud)


Description du poste

Au sein d'une structure accueillante et dans la perspective d'une création d'équipe, vous êtes un maillon fondamental de la relation avec le sociétaire.
Votre mission est d'être dans la proactivité auprès du portefeuille B to C de l'UMR à savoir plus de 385 000 sociétaires. Dans ce cadre, votre rôle se conjugue sur plusieurs temps :

  • Conseiller et vendre aux adhérents de l'UMR les produits proposés par la mutuelle dans le cadre de campagnes. Pour cela, être dans la réactivité et la qualité de conseil, avec une approche personnalisée permettant de proposer des solutions adéquates qui prennent en compte l'ensemble de la dimension réglementation ;
  • Prendre en charge et traiter les transferts ;
  • Avoir une démarche entreprenante vers les réseaux de partenaires et leurs clients ou en répondant aux demandes de prospects ;
  • Fidéliser, accompagner les adhérents dans l'ensemble de leurs moments de vie ;
  • Cadencer son activité au travers d'un calendrier commercial et réglementaire ;
  • Historiser les informations des sociétaires en vue d'apporter plus de conseil et d'informations sur mesure.

Au cœur de la construction d'une nouvelle équipe, vous êtes un membre actif et volontaire pour mettre en œuvre une démarche sortante dans une dynamique positive et en construction.

La valeur ajoutée du poste : un périmètre défini mais qui reste flexible car chacune des 4 personnes de l'équipe sera source de propositions.


Profil recherché

C’est un poste qui existe ailleurs mais qui sera nouveau pour l’UMR et ça c’est chouette si on aime :

  • Être dans la construction de son poste,
  • Partager son expérience et son expertise notamment sur la démarche commerciale,
  • Se recaler selon les ajustements en interne,
  • Contribuer à la création d’un nouveau service.

Pour vous épanouir pleinement, vous avez occupé des postes mêlant conseil et commerce via le téléphone. Vous aimez cette relation à distance qui permet, à l’abri des regards, d’échanger parfois plus sereinement.
La dynamique commerciale est une source de motivation pour aborder chaque journée avec envie et détermination. Campagnes, challenges, objectifs sont des mots importants dans votre vocabulaire tout comme accompagnement, personnalisé, sur mesure.

L’activité de l’UMR vous « parle » et vous êtes convaincu.e du bien fondé de proposer ses produits et leurs déclinaisons pour préparer les 2èmes vies des sociétaires. A ce titre, si vous n’êtes pas du secteur, une formation interne et complète vous sera dispensée pour démarrer sur de bonnes bases.

Les perspectives sont belles, l’ambition présente, il ne manque plus que vous !

Pour candidater, vous pouvez envoyer votre parcours assorti d’un argumentaire exposant vos ressources pour ce poste.

Référence Coco2021


Localisation

Pays de La Loire, NANTES (44)


Type de contrat

CDI, Temps plein