Numérique / informatique

Chef de Projet Web & Mobile h/f

Julien-le-guennec-carre
L'avis de l'étincelle RH :

C’est toujours l’histoire d’une idée géniale que l’on aurait aimée avoir et qui se transforme en une boîte innovante de 25 personnes.

Julien Le guennec

Description de l'entreprise

Noël 2013, la famille de Tanguy décide d’offrir une tablette flambant neuve à leur grand-mère Elisabeth qui vit en maison de retraite. A première vue, elle est enchantée : quelle joie de pouvoir enfin communiquer facilement avec ses petits-enfants ! 
6 mois plus tard, lorsque Tanguy rend visite à Elisabeth, il découvre la tablette inutilisée, rangée dans sa boite…  « C’est trop compliqué, je préfère les cartes postales. » 
Il s’interroge…C’est vrai, sa grand-mère parle si souvent de la joie qu’elle avait de recevoir des cartes postales… Il sait qu’elle les garde précieusement et qu’elle les relit de temps en temps.  

Peut-être que la tablette n’était finalement pas adaptée aux habitudes de sa grand-mère… ? Mais comment concilier les habitudes digitales des nouvelles générations et l’amour d’Elisabeth pour le papier ?  

Tanguy a le déclic : permettre d’éditer un journal familial, conciliant les avantages du papier et les habitudes digitales des nouvelles générations. Armel rejoint Tanguy dans cette aventure et testent l’idée autour d’eux. Les retours sont enthousiastes : communiquer avec ses grands-parents est un besoin dans toutes les familles et aucun moyen de communication existant n’a les avantages d’un journal familial.
Pendant 1 an, ils s’entourent de spécialistes : directeurs d’EHPAD, ergothérapeutes … qui valident l’idée et les aident à développer un produit le mieux pensé possible. Application pour les uns, gazette papier pour les autres… Un réseau social intergénérationnel est né.  En août 2015, les premières gazettes FAMILEO voient le jour.
 
Depuis, FAMILEO a bien grandi. En chiffres cela donne :

  • 25 collaborateurs
  • 300 000 utilisateurs 
  • Près de 10 millions de messages depuis le lancement et bien d’autres à venir ! 🙂

Côté projets ? Clairement ils sont nombreux et pour partie cela concerne le développement et la « mise en production » de nouvelles versions et fonctionnalités sur nos différents supports et applis Web et Mobiles.
Et du coup, l’équipe IT a bien grandi depuis 3 ans, avec le « Pôle Mobile » et le « Pôle Web » composé de développeurs tous référents techniques dans leur domaine (IOS/ANDROID/Web) et le « Pôle Projet » animé par Morgane et auquel appartient Baptiste dans le cadre d’une alternance via son école Digital Campus de Rennes.
Et c’est bien le « Pôle Projet » que FAMILEO souhaite renforcer désormais en recrutant un.e Chef.fe de Projet Web & Mobile !


Description du poste

Vous l'aurez compris, vous ne « bosserez » pas seul.e.
Déjà parce que vous rejoignez l'équipe de Morgane au « Pôle Projet » (avec vous, cela fait 3 personnes, cela commence à peser).
Et surtout parce qu'être Chef.fe de Projet Web & Mobile chez FAMILEO, c'est clairement être en interface et en lien avec :
Le Marketing (l'équipe d'Hortense) et le support client (l'équipe de Clémence) notamment pour :

  • Traduire des remontées et besoins exprimés du parcours utilisateur des clients en spéc fonctionnelles détaillées,
  • Rédiger des wireframes pour dégrossir les sujets navigation, interface, contenu...
  • Mettre à jour des modes d'emploi à destination des utilisateurs.

 Les Pôles « Web » et « Mobiles » dit autrement « les devs » pour :

  • Déjà, s'assurer de la faisabilité technique des solutions sur les différentes plateformes,
  • En mesurer l'impact sur la performance des applis,
  • Transmettre un cahier des charges fonctionnel précis et échanger avec les équipes sur les interrogations, incohérences, manques détectés et améliorations possibles, 
  • Mise à jour des spécifications fonctionnelles globales de la solution,
  • Suivi des applications en production (Firebase, Analytics, Crashlytics, positionnement sur les stores...) afin d'anticiper au maximum d'éventuelles corrections ou évolutions.

Et de façon régulière et récurrente, en vous partageant la charge avec Baptiste et Morgane, vous serez amené.e à :

  • Gérer les différentes phases de recette : planning, méthode, suivi, reporting, préparation et animation des différentes réunions projets liées à la recette,
  • Rédiger la stratégie de tests et les scénarios de recette,
  • Exécuter les plans de tests des différentes livraisons et remonter à l'équipe de développeurs des commentaires détaillés sur les anomalies identifiés,
  • Être garant.e de la qualité des livraisons.

Quelques repères :

  • 2/3 « gros projets » par an qui impacte les supports Web et Mobile,
  • En moyenne 2 « mises en prod » par mois,
  • Des recettes « multi support » et une exigence très forte sur cette phase.

Les trucs en plus :
Morgane est aussi DPO (Data Protection Officer) et assure donc la conformité notamment RGPD. Vous l'assisterez sur cette mission notamment pour la relecture des contrats (en anglais souvent).
Autre sujet, le suivi de prestataires. Vous piloterez certains projets mobilisant des prestataires. 2 exemples :

  • Des prestataires en traduction des version FAMILEO pour l'Espagne et l'Angleterre ( du pilotage pas de la traduction rassurez vous),
  • Des prestataires d'optimisation UI/UX.


Profil recherché

Voici les prérequis, compétences et qualités que nous jugeons essentiels pour se sentir bien dans ce poste :

  • Vous avez une expérience réelle et éprouvée en analyse fonctionnelle, MOA, recette sur des projets digitaux de plateformes web et mobiles, en ESN, Agence WEB, Start-up…
  • Vous rédigez des cahiers des charges synthétiques et de qualité (structuré et bien rédigé).
  • Vous avez un bon background technique sur les environnements mobiles avec une bonne connaissance des écosystèmes Apple et AndroiD.
  • Vous aimez les tests et la recette fonctionnelle !
  • Vous avez des vraies qualités de dialogue, compréhension et d’analyse pour garantir la rédaction de livrables fonctionnels précis.
  • Vous avez une bonne maîtrise des outils de suivi de projet.
  • Mener plusieurs projets en même temps…c’est possible !

Cela fait beaucoup mais c’est important.

Au-delà de tout cela, travailler au quotidien chez Famileo, et particulièrement sur les projets qui vous seront confiés, c’est être à l’aise pour travailler en environnement « Start-up », c’est à dire un cadre de travail où les équipes sont en constante proximité, échangent, partagent, discutent, défendent un point de vue, peuvent se tromper, se corrigent et au final avancent ! 


Localisation

Bretagne, SAINT-MALO