Chargé / Chargée de missions QSE multisite

 

Pays de La Loire, Clisson (44)

 

CDI, Temps plein

 

A partir de Bac+3

 Réf. : 

PIMPOM2023

Plus de soins, moins de temps perdu ! Venez rejoindre l’équipe Qualité de Jussieu Secours France, réseau national de service ambulancier où engagement et amélioration riment avec optimisme et bienveillance.

Votre employeur

JUSSIEU SECOURS est le service national d’ambulances de professionnels de santé, spécialiste de l’urgence préhospitalière.
A l’origine du réseau JSF, l’alliance de 7 chefs d’entreprise de transports sanitaires partageant la même vision métier : assurer un service national de transport sanitaire haut de gamme et tourné vers l’amélioration du parcours de soin du patient.
Parmi eux, Pascal BARTHES, aujourd’hui Président de JSF est accompagné d’une équipe solide pour guider et animer un réseau grandissant et en attente de support. 

Pour dimensionner la maison, quelques chiffres :

  • 180 centres, environ 20 000 missions par jour,
  • 2 000 véhicules de transport sanitaire (ambulances, VSL, taxis conventionnés),
  • 4400 collaborateurs !

Le réseau Jussieu Secours occupe aujourd’hui la place de leader du transport sanitaire et s’étend sur la grande majorité du territoire français. Cette position s’est renforcée en 2017 avec l’intégration d’un nouvel adhérent, KEOLIS Santé, comptant à lui seul près de 2000 collaborateurs et une cinquantaine d’agences intégrées.

L’activité du transport sanitaire est en pleine mutation, JUSSIEU secours se veut influent dans la profession et se différencie grâce à l’appui d’une direction QSE, médicale, achats et performances.
En complément Keolis Santé vient entre autres en appui à JUSSIEU Secours pour la transformation digitale, les actions d’influence…
La démarche qualité permet à nos adhérents de mettre en œuvre les exigences définies dans une plateforme de marque et dans les engagements contractuels. Le système de management par la qualité est mature.
Ainsi, le Responsable Qualité Sécurité Environnement recherche l’appui d’un nouveau/une nouvelle :

Chargé / Chargée de missions Qualité Sécurité Environnement (QSE).
Poste en CDI, Basé à Clisson (44) près de Nantes

Votre mission

Vous rejoignez l'équipe de " Tête du réseau " et travaillez en binôme avec Armel ADJADJA, Responsable Qualité Sécurité Environnement. Fort d'une culture métier ancrée dans l'opérationnel, l'enjeu est d'animer et améliorer l'existant, pour harmoniser l'ensemble des pratiques et process des adhérents.

Chargé du co-pilotage de la démarche QSE au sein de l'ensemble du réseau, vous travaillerez sur des tâches variées. Vos missions s'articuleront autour de 3 axes majeurs :

1) Missions générales

  • Vous co-pilotez la démarche QSE au sein de l'ensemble du réseau.
  • En toute autonomie, vous serez amené.e à accompagner la mise en œuvre de la promesse Jussieu ainsi que le déploiement des termes du contrat de collaboration. En ce sens, vous appréciez tester et expérimenter de nouvelles solutions opérationnelles.
  • Vous animez et évaluez avec précisions le Système de Management Qualité Sécurité Environnement au bénéfice des centres du réseau.

2) Missions avec le réseau

  • Vous concevez en binôme la stratégie de déploiement et d'intégration progressive de la démarche qualité au sein des centres JUSSIEU Secours en vous déplaçant sur l'ensemble du territoire français un à deux jours par semaine, pour aller à la rencontre des adhérents et effectuer des audits.
  • Concrètement, vous réalisez donc des visites d'assistance au déploiement des engagements du contrat de collaboration auprès des centres (audit interne ISO 9001, journées de suivi qualité, journées d'observation et d'immersion). Vos points d'entrée seront les dirigeants des centres adhérents.
  • Vous participez aux travaux d'amélioration des pratiques professionnelles QHSE en commission ou en groupe de travail avec suivi de la mise en œuvre des plans d'amélioration identifiés.
  • Capable de garder la tête froide, vous intervenez avec méthode dans la gestion des évènements indésirables (remontée au centre, suivi des traitements et participation aux retours d'expérience).
  • Enfin, vous êtes amené.e à participer à la préparation des évènements clés d'animation du réseau (plénière, convention, congrès).

3) Missions en tête de réseau

  • Vous co-élaborez avec le RQSE la stratégie de déploiement et d'intégration progressive de la démarche qualité au sein des centres Jussieu Secours non certifiés.
  • Vous rédigez des supports de partage de bonnes pratiques métiers (modes opératoires, procédures, formulaires d'enregistrement...) pour fédérer et créer de l'émulation entre les adhérents.
  • Vous êtes impliqué.e dans la mise en œuvre de projets et faites preuve de compétences rédactionnelles indéniables en participant à la structuration documentaire ainsi qu'à la mise à jour de la base documentaire du Système de Management par la Qualité.
  • En ce sens, vous co-élaborez des supports de formation et de sensibilisation sur les bonnes pratiques Qualité Hygiène Santé Sécurité au Travail.
  • La prise en charge des patients étant au cœur de la mission de Jussieu Secours, vous intervenez sur le sujet en participant à la mise en place de programmes de formation Santé et Sécurité au travail.
Vous

Sur ce poste, vous serez chaleureusement accueilli par votre équipe, composée de 9 personnes dont 3 présentes à Clisson.
Rattaché.e directement à Armel, votre mission principale est de faire le lien entre l’ensemble des adhérents concernant la mise en place et le suivi des normes internes comme externes (normes ISO 9001, ISO 14001 et ISO 45001).

  • Vous êtes diplômé.e a minima d’une formation Bac+3 dans le domaine QSE ou d’un diplôme d’ingénieur généraliste, mettant en avant votre maîtrise des outils et méthodologies de gestion de projets ainsi que de gestion des risques et résolution de problèmes (PDCA, LEAN MANAGEMENT, 6 SIGMA, 5M, 5S, etc.).
  • Vos 3 années d’expériences réalisées sur des fonctions similaires dans un environnement multisite vous auront permis de développer votre rigueur méthodologique ainsi que votre sens de l’analyse et de la synthèse.
  • Votre sens de l’organisation vous a permis de conduire et/ou de participer à l’obtention et/ou au maintien d’une certification ISO 9001 ou ISO 14001 ou ISO 45001.
  • Pour réussir sur ce poste, votre finesse relationnelle et votre écoute vous permettront de capter les signaux faibles des organisations adhérentes lors de vos visites régulières, pour planifier et conduire des missions d’audits internes.
  • Votre expérience précédente dans la gestion de projets vous permettra d’être rapidement opérationnel sur les sujets touchant à la structuration ou la performance organisationnelle.

Vous vous reconnaissez dans cette description et ne demandez qu’à en savoir plus ? 

Alors postulez et venez rejoindre le 1er réseau de service ambulancier de France en postulant sous la référence PIMPOM2023 !

Rémunération et avantages

  • Rémunération : 38K€ bruts sur 12 mois
  • Statut Cadre 218 jours par an
  • Bureau dans un espace de coworking situé à 400 mètres de la gare de Clisson

Process et inclusion

1/ Côté Etincelle RH : un échange téléphonique + un entretien (complété d’outils et tests pour vous comprendre plus finement)
2/ Côté Entreprise : une rencontre sur site auprès du Responsable Qualité et du Directeur Général

Le poste est disponible de suite, mais si ce n’est pas votre cas, nous sommes prêts à vous attendre !
L’Etincelle RH milite pour des entreprises ouvertes à la diversité et à la différence. De ce fait, la non-discrimination est notre langue maternelle, vous pouvez compter sur notre objectivité.
 

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