Responsable Commercial et Marketing H/F

 

Pays de La Loire, La chapelle-sur-Erdre (44)

 

CDI, Temps plein

 

Bac +5

 Recrutement assuré par  Malo Alexandre
 Réf. : 

AuCERviceDesClients2022

Un beau projet au contact des agences et des clients, au travers d’une fonction orientée développement de l’offre et diffusion d’une culture commerciale. Le tout dans un environnement atypique ! 

Votre employeur

Qui ne connaît pas le CERFRANCE ? Ancrée en Loire Atlantique, cette entreprise associative accompagne le développement économique de l’ensemble de ses clients, qu’ils soient artisans, commerçants, industriels aussi bien qu’agriculteurs. 
Leur esprit mutualiste fait leur force mais aussi leur singularité : leurs clients sont leurs adhérents, ce qui permet le déploiement d’une offre de services sans cesse adaptée autour de leurs besoins : la comptabilité, la paie, le conseil économique, juridique, social, RH, patrimonial, environnemental … 
Proche du terrain, les 240 collaborateurs les accompagnent au quotidien au travers de 13 agences réparties sur l’ensemble du département, toujours entre mer et nature. 
Loin de se suffire de leur notoriété, le CERFRANCE Loire Atlantique aspire au développement de nouvelles offres et segments de marché. Dans cette optique et afin de porter ce projet : ils recherchent désormais leur nouveau :

Responsable Commercial et Marketing H/F
Poste en CDI rattaché au siège social (La Chapelle sur Erdre).
Incluant des déplacements sur le département.

 

Votre mission

Rattaché à Philippe DENIS (Directeur Général) et en lien avec l'ensemble des directions d'agences et fonctions supports, vous avez pour objectif le développement du CA et la structuration de l'activité commerciale de ce périmètre représentant 16M€ de CA pour 4500 clients.  Vos missions s'articulent autour de ces 2 axes : 


Développement 

  • D'un point de vue stratégique, vous identifiez les axes prioritaires de développement de l'entreprise et proposez des plans d'actions pertinents et spécifiques à chaque marché. Pour ce faire, vous pourrez compter sur le déploiement d'un GRC vous permettant d'avoir une vision claire du portefeuille existant. 
  • Afin de porter la dynamique de diversification de l'activité, vous faites émerger de nouveaux segments de marché (petites PME, industries, etc.) tout en favorisant le développement de la recommandation et la pérennisation des partenariats (Village by CA, CCI, CMA ...).
  • Proche du terrain, vous accompagnez une équipe commerciale de 4 personnes (Animateurs et Chargés de Développement) présentes sur les agences. Orienté résultats, vous avez à cœur de continuer à diffuser une culture commerciale centrée sur les besoins des clients. 


Marketing & Communication

  • Vous accompagnez votre stratégie de développement par des actions marketing pertinentes et une communication efficace. Pour ce faire, vous pourrez compter sur l'aide de 2 collaborateurs (Assistant Communication et Assistant Marketing). 
  • En lien avec les équipes conseil et informatique, vous proposez une approche marketing centrée sur le digital et répondant toujours aux nouvelles attentes du marché (offres de services facilitant la transition numérique, facture électronique, offre de formation ...). 
  • Vous définissez une stratégie de communication interne / externe et vous vous assurez de sa déclinaison sur les différents supports (réseaux sociaux, web, etc.).
  • Afin d'être toujours au plus proche de vos clients, vous organisez des évènements et salons permettant de rythmer vos actions (rencontres annuelles, convention d'entreprise, rencontres partenaires ...). 
     
Vous

Diplômé d’une formation supérieure en Commerce (ESC, Université ou équivalent), vos 10 années d’expérience (a minima) réalisées sur des fonctions commerciales vous permettront d’être pleinement force de proposition dans ce projet. 
Votre connaissance des environnements de services (conseil, ESN, banque, assurance …) conjuguée à votre réelle curiosité vous permettront d’assimiler rapidement et en profondeur les spécificités des activités de CERFRANCE. 
À l’aise sur un volet stratégique, vous saurez apporter un regard objectif sur l’existant tout en proposant une stratégie et des plans d’actions concrets et adaptés à chaque segment de marché. 
Homme ou femme de terrain, vous saurez par la suite décliner de manière opérationnelle vos actions auprès de vos équipes, en leur fixant des objectifs et indicateurs clairs et en favorisant sans cesse la diffusion d’une culture commerciale. 
Enfin, diplomate et flexible, vous savez conjuguer vos objectifs avec les contraintes quotidiennes des agences, le tout dans une orientation client. 

Rejoindre CERFRANCE c’est intégrer une structure indépendante et à taille humaine, mais forte d’un réseau national de plus de 12 000 collaborateurs. C’est également faire le choix de prendre part à un projet ambitieux et diversifiant, tourné vers l’innovation et les besoins client.   

Pour postuler et que l’on vous dise tout, adressez-nous votre CV ou profil LinkedIn sous la référence AuCERviceDesClients2022

Confidentialité garantie. 
 

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