Commercial / relation clients

Téléconseiller/ère appels sortants BtoB h/f

Émilie Guyot l'étincelle RH
L'avis de l'étincelle RH :

Depuis sa création, Lumiplan développe des savoir-faire et des expertises autour de la communication dynamique, afin de proposer des solutions toujours plus performantes et innovantes

Émilie Guyot

Description de la structure

Le nom Lumiplan n’est pas connu du grand public (et pourtant cette entreprise est une Pépite !). Une activité fulgurante sur la communication dynamique dans les villes et les montagnes. Des chiffres qui en font rougir plus d’un : presque 50 ans d’existence, plus de 4000 clients et des équipes rassemblant 240 collaborateurs pour un chiffres d’affaires d’environ 45M.

La question reste pourtant entière : mais quels sont leurs produits ?

Des solutions pour communiquer de l’information en temps réel adapté au contexte. Concrètement, on parle des panneaux du tramway de la ville de Nantes, des écrans d’affichage indoor dans les mairies, d’informations en live en bas des pistes des stations de skis (que nous retrouverons bientôt) et enfin d’une application CityAll permettant aux communes de communiquer et d’informer les citoyens.

La R&D bouillonne d’idées, les ambitions sont aussi Smart que les produits et les forces commerciales se renforcent. Dans ce cadre, nous recrutons pour une création de poste un.e Téléconseiller/ère appels sortants BtoB h/f.

Poste basé à Saint Herblain, pas de déplacement, horaires de bureau.


Description du poste

Vous intégrez une nouvelle équipe sur une activité commerciale en plein essor. Rattaché.e au Responsable Avant-Vente, vous devez détecter, qualifier et transformer des contacts en prospects à potentiel.

A ce titre, votre rôle s'articule autour des missions suivantes :

  • Mener une prospection efficace en vous appuyant sur le CRM,
  • Une fois l'interlocuteur identifié au sein de la mairie, détecter les projets en cours aussi bien côté applications mobile qu'écrans d'information pour les mairies,
  • Être le/la référent.e de vos contacts en sachant présenter l'ensemble des produits et prestations de Lumiplan et en répondant à leurs demandes ou urgences commerciales,
  • Réussir à fixer des rendez-vous pour les Business Developers.

Votre fonction vous amène à traiter à la fois des appels sortants et des entrants.

L'équipe de Téléprospecteurs se construit, ce qui laisse présager une aventure aussi excitante qu'endurante et avec une réelle satisfaction du chemin parcouru.


Profil recherché

Ce que l’on pourrait dire de vous :

  • Vous avez une expérience de vente en B to B,
  • Votre parcours témoigne de votre compétence à initier une relation client par téléphone. L’outil vous plaît et vous le maniez avec facilité,
  • Être dans la « conquête commerciale » ou « faire de la chasse » sont des mots choyés de votre vocabulaire et une source de motivation pour vous lever tous les matins,
  • D’un tempérament enthousiaste et persévérant, vous ne baissez pas les bras au 1er obstacle,
  • L’équipe de Téléprospecteurs, encore en construction, permet d’être là au démarrage de l’aventure et pourquoi pas d’y apporter sa patte,
  • Enfin, au sein de Lumiplan, vous intégrez une entreprise qui se développe forte de son histoire et de sa pérennité.  

Postulez et nous pourrons vous en dire plus. 


Localisation

Pays de La Loire, Saint-Herblain (44)


Type de contrat

CDI, Temps plein