Direction

Manager de Service H/F

Cécile Guillet l'étincelle RH
L'avis de l'étincelle RH :

La CPAM est un organisme qui gagne à être connu de l’intérieur : pilier emblématique de notre système social, il fourmille de projets… et est bien moins conventionnel qu’on pourrait l’imaginer !

Cécile Guillet

Description de la structure

Notre client, vous le connaissez, c’est sûr. Au cœur de notre système de santé depuis 70 ans, on le surnomme  » Ameli « .
Vous l’avez ? Bien vu, il s’agit de la Caisse Primaire d’Assurance Maladie. Parmi ses missions les plus centrales, on peut nommer l’accès universel aux soins et la protection des travailleurs. Elle s’appuie pour cela sur un réseau de proximité qui couvre l’ensemble du territoire et l’engagement de 85 000 collaborateurs qui agissent jour après jour à l’échelle départementale, régionale et nationale. Ensemble, au quotidien, ils font vivre ses valeurs d’universalité, de solidarité, de responsabilité et d’innovation.
Reconnu comme l’un des systèmes de santé les plus performants, le modèle français doit aujourd’hui faire face à de nombreuses évolutions et se montrer prêt à relever les défis d’une société en mouvement pour accompagner au mieux ces mutations et rester performant.
Pour répondre notamment à la démocratisation de nouvelles formes de travail, la protection sociale des indépendants a été réformée, le RSI a désormais disparu et l’ensemble des travailleurs indépendants ont désormais intégré le Régime Général.

Dans ce contexte de regroupement, la CPAM de la Mayenne a intégré fin 2019 / début 2020 80 salariés de l’organisme conventionné Apria, et a vu naître un service national au service des assurés travailleurs indépendants en situation d’invalidité.

La création de ce nouveau service marque la reconnaissance, à l’échelle nationale, de l’expertise de la CPAM de la Mayenne dans le domaine de l’invalidité. En effet, la CPAM gère également la situation des assurés travailleurs salariés de 3 départements : la Mayenne, la Sarthe et le Maine-et-Loire.
Suite à une mobilité interne, nous recherchons le ou la nouveau.elle Responsable de ce service !
 

Poste en CDI basé à Laval – 53


Description du poste

le Service Invalidité comprend aujourd'hui 50 salariés. C'est un beau défi managérial que nous vous proposons aujourd'hui à travers ce poste stratégique. Ce n'est pas un secret que toute fusion s'accompagne d'enjeux d'intégration et d'homogénéisation de pratiques mais aussi de culture d'entreprise. Encore plus sans doute lorsque cette fusion a lieu à l'aube d'une crise sanitaire comme celle que nous connaissons depuis début 2020.

Véritable leader de votre équipe, vous :

  • Fédérez votre équipe autour du projet et des valeurs de la CPAM afin d'en assurer la cohésion et de générer le sentiment d'appartenance qui caractérise les collaborateurs de la CPAM !
  • Accompagnez vos collaborateurs dans leur montée en compétence dans les bonnes pratiques et la maîtrise des outils, grâce à l'appui de 2 managers adjoints,
  • Mettez en place des outils et des indicateurs de performance afin de suivre l'activité du service,
  • Serez le point de contact de la Caisse Nationale d'Assurance Maladie et assurerez les échanges d'information avec les CPAM de la région sur votre sujet, vous travaillez donc en lien étroit avec la Directrice Métiers de la CPAM 53,


Profil recherché

Vous l’avez sans doute compris, votre force c’est votre capacité à emmener les personnes, à faire travailler ensemble vers un but commun !
Ce n’est pas un parcours-type qui fera la différence, mais vos expériences :

  • Votre atout numéro 1 : une solide expérience managériale, vous avez accompagné une ou des équipes d’au moins une trentaine de personnes, ce qui a nourri votre sensibilité RH et vous permettra de vous projeter sur ce poste à la dimension managériale complète,
  • L’idée de partir d’une page presque blanche éveille votre sens du défi, continuer de construire, faire grandir un service et piloter vous donne envie de vous lever le matin,
  • Vous avez l’envie de partager un projet qui a du sens, en rejoignant une structure à vocation sociale, et en particulier ce service !

Et vous avez envie de postuler à cette offre, là, maintenant pour que l’on vous dise tout : sous référence CPAMarquedansleslivres2021. Confidentialité garantie.


Localisation

Pays de La Loire, Laval (53)


Type de contrat

CDI, Temps plein