Direction

Directeur/trice des opérations h/f

Description

Exceptionnellement, nous tairons le nom de notre client, acteur solide dans le secteur de la gestion assurantielle, à l'esprit bienveillant autant qu'audacieux.

Au sein de cette belle structure nantaise reconnue pour la qualité de ses services, la croissance continue et les projets de développement actuels et à venir appellent à un renforcement de la Direction pour mieux accompagner les équipes, les partenaires et les clients.

C'est pour cela que nous recherchons, pour une création de poste, un.e DIRECTEUR.TRICE  DES OPERATIONS H/F basé.e à Nantes (44).

 

Vous êtes rattaché.e au Président du groupe et vous travaillez et lui reportez dans un mode mêlant favorablement confiance, pragmatisme et simplicité des contacts.

Votre rôle intègre des missions-clés :

✦   Améliorer la performance générale en accompagnant à bon escient les responsables de sites de gestion – à ce titre, vous gardez une attention constante à la cohésion du groupe, à l'équilibre des équipes et de chacun, à la culture d'entreprise,

✦   Faire évoluer le SI pour accompagner la croissance tout en garantissant la fiabilité et la réactivité du système,

✦   Coordonner le déploiement des projets et des offres entre le service Développement et le service Business, et contribuer, voire initier une réflexion autour des offres d'assurances et de services (innovation),

✦   Mettre en place et maintenir des relations de qualité auprès des partenaires Assureurs et clients, dans une logique de représentation de l'entreprise et d'incarnation de son image de marque,

✦   Arbitrer tout sujet opérationnel relevant de la bonne marche de l'entité.


Profil recherché

De formation Bac +5, vous êtes surtout doté.e de l’incontournable expérience du secteur assurantiel – c’est un pré-requis pour la fonction.

Au-delà de ce niveau de compétences et connaissances sectorielles, vous avez assumé avec succès des fonctions de directions opérationnelles, directions de BU ou direction générale de petites entités de gestion.

Vous aimez évoluer d’une vision macro, stratégique, à une action de terrain pragmatique. Vous savez animer des équipes en liant performance (qualité/résultats) et équilibre (culture d’entreprise et cohésion sociale). Votre esprit est astucieux, agile, vous appréciez particulièrement quand les choses avancent et que les projets se multiplient. Enfin, même si vous avez envie de grandir encore professionnellement et travaillez aussi en ce sens, vous savez rester humble et facile d’accès au quotidien.


Localisation

Pays de La Loire, NANTES (44)

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